Questions – réponses 

Bons-cadeaux Classiques et Location

Quelle est la date limite d’utilisation des bons-cadeaux ?
Le bénéficiaire doit utiliser son bon-cadeau au plus tard 1 an après l’émission du bon. La date figure sur le bon. 

Quel est le montant des bons-cadeaux ?
C’est vous qui choisissez ! 20€, 59€, 150€… mais au maximum 300 €

Ou puis-je utiliser les bons cadeaux?

Les bons cadeaux location VAE sont utilisables uniquement sur réservation (et sous réserve de disponibilités) dans notre magasin de Bagnères de Bigorre. (09.84.06.01.40)

Les week-ends de mai à octobre étant très prisés, nous ne pouvons vous garantir de disponibilité sur un week-end et nous vous conseillons de nous contacter le plus rapidement possible dès que vous connaissez vos disponibilités.

Pour les bons cadeaux classiques, c’est vous qui choisissez : Tarbes ou Bagnères de B.

Que se passe-t-il si la valeur du bon est supérieure au prix de l’article choisi ?

Les bons cadeaux classiques sont valables en une ou plusieurs fois, à hauteur du montant.

Nous pouvons émettre un nouvel avoir équivalent au solde valable 6 mois supplémentaires. Nous ne rendons pas la monnaie.

Le bénéficiaire peut transformer un bon cadeau classique et demander une prestation différente (location d’un vélo, prestation atelier)

Les bons cadeaux locations sont à utiliser en une seule fois. Nous ne rendons pas la monnaie.

Je ne sais pas quel article choisir, est-ce que je peux me faire rembourser le bon-cadeau ?
Désolé, nos bons-cadeaux sont non remboursables.